vuorovaikutustaidot

Vuorovaikutustaidot ja itseohjautuvuus työelämän valtteja

Vuorovaikutustaidot ja itseohjautuvuus tulevaisuuden työelämän valtteja

Vuorovaikutustaidot ja itseohjautuvuus ovat arvostettuja ominaisuuksia  työelämässä tällä hetkellä.  Tulevaisuudessa näiden ominaisuuksien merkitys vain kasvaa, kun Y-sukupolvi on enemmistönä työelämässä. Vuorovaikutustaitojen, itsensä johtamisen ja itseohjautuvuuden kehittämisen ja vahvistamisen aika on nyt, jotta pysymme muutoksen harjalla ja kilpailukykyisenä tulevaisuudessakin.

Y-sukupolveen kuuluvat 1979–1995 syntyneet. He ovat syntyneet yltäkylläisempään maailmaan kuin aikaisemmat sukupolvet. He ovat kokeneet 90-luvun laman vaikutukset vanhempiensa kautta ja sähköinen viestintä on ollut heille arkea jo pienestä pitäen.

He arvostavat työtä ja sitoutuvat työtehtäviin, esimieheen ja työkavereihin. Organisaatioihin he eivät juurikaan sitoudu. Lomautukset ja irtisanomiset ovat vieneet uskon organisaatioiden kykyyn huolehtia henkilöstöstään. Esimieheltään  he odottavat valmentavaa työotetta, runsasta palautetta, keskustelua ja nopeaa reagointia epäkohdiksi kokemiinsa asioihin. Esimiehen pitää pysytä toimimaan heille myös esimerkkinä.

Vuorovaikutuksen toisten henkilöiden kanssa he ovat tottuneet hoitamaan sähköisten viestimien avulla. Asiakaspalvelussa, myynnissä ja esimiestyössä eteen tulevat henkilökohtaiset kohtaamiset muodostavan haasteen heille ja työn kuormittavimman osuuden. Nämä taidot ovat harjoiteltavissa ja opittavissa ja niihin on syytä kiinnittää huomiota. Näistä taidoista on tulossa todellinen kilpailuvaltti asiakaspalvelussa ja muissa vastaavissa tehtävissä, joissa ollaan ihmisten kanssa tekemisissä. Kontaktin saaminen toiseen henkilöön on avain asiansa perille saamiseksi, on sitten kyseessä minkälaisesta viestimisestä hyvänsä.

Viiden vuoden kuluttua jo puolet työvoimasta on Y- sukupolvea. Esimies, viimeistään nyt on aika päivittää esimiestaitosi vastaamaan valmentavaa työotetta. Kaikille suositeltavaa on vahvistaa itsetuntemustaan, joka antaa valmiuksia itsensä johtamiseen ja itseohjautuvuuteen, näiden avulla pysyt vaikuttamaan myös stressin tuntemuksiisi. Siinä samalla vahvistuvat myös vuorovaikutustaidot, joita tarvitaan työelämän ulkopuolellakin. Ja sinä, joka kuulut Y-sukupolveen, varmista menestyksesi tulevaisuudessakin.

Lue lisää, miten voin sinua auttaa tämän tavoitteen saavuttamisessa. Varmista paikkasi kevään ryhmissä, jotta mahdut mukaan.

oivaltaen

 

Posted in Hyvinvointi, Tunteet, Työhyvinvointi and tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , .